Homepolish a bouleversé le monde de la décoration d'intérieur

le polonais

Une industrie autrefois réservée aux nantis s'est rapidement impliquée dans une industrie beaucoup plus accessible et accessible à un nombre croissant de clients. Rien n'a rendu cette vérité plus évidente que l'impact massif de Homepolish sur l'industrie du design d'intérieur. En 2012, une rencontre fortuite entre Will Nathan et Noa Santos a débouché sur un modèle d'entreprise extrêmement flexible qui a complètement pris d'assaut le monde de la décoration d'intérieur.

Will Nathan était un banquier d’investissement qui était devenu codeur et travaillait pour BuzzFeed. Will se trouva à la recherche d'un architecte d'intérieur talentueux et franc qui possédait la capacité de donner vie à son appartement de Chelsea. Entrez Noa Santos, une architecte d'intérieur diplômée de Stanford qui dirigeait une entreprise individuelle. Noa a utilisé un nouveau modèle horaire qui limitait sa capacité à servir une clientèle plus large.

Après que Noa eut achevé l'appartement de Will, ce dernier fut tellement impressionné que les deux hommes se sont réunis et ont décidé d'étendre le modèle pour atteindre les maisons, les appartements et les immeubles commerciaux du pays. Homepolish est rapidement devenu le moyen le plus rapide pour les clients de communiquer avec un designer d'intérieur pour leur maison ou leur bureau.

Comment ça marche

Les propriétaires, les locataires et les gestionnaires de bureaux commerciaux peuvent visiter le site officiel. Site web Homepolish , où ils pourront parcourir des milliers de designs de salles conçus exclusivement par les designers de Homepolish. Cette approche originale signifie que les utilisateurs sont en mesure de choisir parmi des conceptions qu'ils ne devront pas craindre de trouver ailleurs. À l’heure actuelle, les concepteurs de Homepolish réalisent environ 7 à 8 nouveaux projets par semaine.

Une fois que les visiteurs auront sélectionné les motifs les plus intéressants, ils pourront rencontrer leur propre designer Homepolish. Cela peut être fait en personne ou par chat vidéo.

La première consultation dure environ une heure. Au cours de cette consultation, le client sera informé du meilleur itinéraire à suivre, doté de ressources adaptées à ses besoins spécifiques. Si le client décide de faire appel au concepteur, il pourra le faire à un taux horaire, amorçant ainsi le processus de transformation de sa vision décorative en réalité. Toutes les heures consacrées au concepteur sont consacrées à la mise en place du projet, à la recherche de tout le nécessaire, au choix du bon mobilier, au choix des couleurs de peinture, etc.

Afin de faciliter une plus large gamme de budgets, Homepolish a deux paquets de base. Le premier forfait est une session d'une journée, d'une durée de trois heures. Pour les clients qui recherchent un designer pour les guider tout au long du processus, Homepolish propose le package de conception, qui lui permet d’avoir accès au designer tout au long du processus de décoration.

En outre, le package de conception offre un accès à des réductions chez certains des meilleurs vendeurs de meubles du pays.

Homepolish compte actuellement 245 designers répartis dans 12 villes. L'entreprise compte non seulement des milliers de clients résidentiels, mais aussi plus de 400 bureaux de démarrage dans le pays.

Utilisation de la technologie pour adapter les services

Homepolish a été en mesure de gérer simultanément des milliers de projets dans 12 villes principales. Cette technologie a été assistée par une technologie de pointe qui permet à l'équipe du service client d'être exceptionnellement efficace en termes de temps et d'efforts dans ses relations avec ses clients et son travail. sur des projets. La branche technologique de la société aide à tout gérer, de la gestion de projet à la mise en correspondance des clients avec le bon concepteur. L'entreprise adopte une approche proactive, axée sur le client, qui lui permet de garantir une expérience client inégalée.

Une large clientèle

Le succès de Homepolish réside dans sa capacité à servir un large éventail de clients. Leurs clients sont issus de multiples milieux économiques et culturels. Ils desservent tout, des appartements de 500 pieds carrés aux immeubles commerciaux de dizaines de milliers de pieds carrés.

Il existe toutefois quelques points communs que tous leurs clients partagent.

  • La conviction qu'un espace bien conçu a la capacité de rendre la vie plus agréable
  • Une forte volonté de faire appel aux talents des designers les plus doués du pays
  • Une approche avisée pour dépenser son argent, ce qui lui assure de tirer le meilleur parti de son argent

Complètement autofinancé

Ce qui est remarquable à propos de ce que Homepolish a été capable de faire en seulement quatre ans, c’est le fait que leur montée en gamme expansive a été réalisée sans financement extérieur. À une époque où les startups sont lancées quotidiennement, la plupart ont été en mesure de le faire grâce à plusieurs levées de fonds; Cependant, Noa et Will ont démarré Homepolish avec 400 dollars et ont pu financer sa croissance en prenant en charge des projets de conception. Tandis que Noa se concentrait sur des projets de conception visant à produire le capital nécessaire à la croissance, Will s’occupait des aspects techniques du processus de croissance.

Le modèle d'expansion

En résumé, Will et Noa ont facilité leur expansion en identifiant les villes qui offrent une correspondance entre la demande de services de concepteurs de Homepolish et la présence de concepteurs talentueux pour répondre à la demande. Lorsque la société s’installe pour la première fois dans une ville, elle commence par faire appel à une petite équipe de terrain qui testera la viabilité et la durabilité de la région. Deuxièmement, la société fait un travail exceptionnel en permettant au marché de dicter comment il va développer son activité.

Chaque marché a sa propre identité et la société n'essaie pas d'utiliser une approche de type cookie pour introduire ses services sur de nouveaux marchés. Au lieu de cela, il permet au marché d'informer ses mouvements.

L'impact de Homepolish sur l'industrie du design d'intérieur est indéniable. Il a élargi l’accessibilité, simplifié le processus permettant aux clients de trouver le concepteur idéal et créé un modèle commercial durable entièrement évolutif pour une croissance encore plus rapide.

La prochaine chose à faire sur la planche à dessin pour Homepolish est le développement d’un modèle qui permettra aux personnes n’habitant pas dans l’une des 12 villes actuelles de la société d’accéder et de bénéficier de leurs services - Homepolish Virtual. La galerie en ligne évolue également pour montrer plus de 5 000 salles prises par des professionnels. Il semble que le meilleur est à venir.

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